Administración y Gestión
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Gestionar las comunicaciones internas y externas de la empresa
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Gestionar las prestaciones de IT, maternidad y desempleo
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Gestionar los procesos de selección, formación y carrera profesional
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Gestionar operaciones de inversión y financiación a corto plazo
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Gestionar reclamaciones y quejas básicas de clientes
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Gestionar reclamaciones y situaciones conflictivas con clientes
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Gestionar sistemas de evaluación del desempeño
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Identificar la estructura y funcionamiento de la empresa
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Identificar la legislación mercantil y societaria básica
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Identificar las funciones del área de RRHH en la empresa
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Identificar las líneas de RSC de la empresa
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Identificar las prestaciones básicas de la Seguridad Social
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Identificar los componentes hardware de un equipo informático
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Identificar los documentos de cobros y pagos más habituales
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Identificar los elementos básicos de la contabilidad
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Identificar los elementos básicos de la organización empresarial
Grado AResultadoADG_A_0440_01
Identificar los elementos del contrato de trabajo y sus tipos
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Identificar los organismos y documentos de la Administración Pública
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Identificar los principios de atención al cliente y la calidad del servicio
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Identificar y manejar los distintos tipos de documentos administrativos
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Inglés
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Instalar y configurar el sistema operativo básico
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Interpretar documentación comercial en la segunda lengua
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Interpretar documentos técnicos y normativos en inglés