Grado B Artes Gráficas ARG_B_3005

Atención al cliente

80 horas totales 4 resultados de aprendizaje RD 208/2025

Descripción del Módulo

Atención al cliente desarrolla las competencias de nivel FP Básico en la familia Artes Gráficas.

Normativa

Regulado por el RD 208/2025.

Resultados de Aprendizaje 4

Los resultados de aprendizaje especifican lo que el alumno debe ser capaz de hacer al finalizar este módulo.

ARG_A_3005_02 Aplicar procedimientos de atención y asesoramiento al cliente en reprografía 20h
ARG_A_3005_03 Elaborar presupuestos y facturas de trabajos de reprografía 20h
ARG_A_3005_04 Gestionar reclamaciones y comunicaciones con clientes 20h
ARG_A_3005_01 Tramitar encargos de reprografía y gestionar la documentación del cliente 20h