Descripción del Certificado
El certificado Servicios comerciales de atención al cliente y preparación de pedidos pertenece al nivel FP Básico de la familia Administración y Gestión.
Normativa
Regulado por el RD 207/2025.
Grado B (Módulos Formativos) 4
Los módulos formativos desarrollan las competencias profesionales de este certificado.
ADG_B_3002
Aplicaciones básicas de ofimática
ADG_B_3005
Atención al cliente
ADG_B_3006
Preparación de pedidos
ADG_B_1782
Prevención de riesgos laborales
Grado A (Resultados de Aprendizaje) 17
Los resultados de aprendizaje definen lo que el alumno debe saber hacer al completar cada módulo de este certificado.