Descripción del Certificado
El certificado Servicio de atención al cliente en un comercio físico u online pertenece al nivel Grado Medio de la familia Comercio y Marketing.
Normativa
Regulado por el RD 212/2025.
Grado B (Módulos Formativos) 2
Los módulos formativos desarrollan las competencias profesionales de este certificado.
COM_B_0605
Atención al cliente en el comercio
COM_B_1782
Prevención de riesgos laborales
Grado A (Resultados de Aprendizaje) 8
Los resultados de aprendizaje definen lo que el alumno debe saber hacer al completar cada módulo de este certificado.