Descripción
Aplicar técnicas de comunicación en la atención al cliente presencial es un resultado de aprendizaje de nivel FP Básico de la familia profesional de Administración y Gestión.
Especifica las competencias concretas que el alumno debe demostrar al finalizar su formación en el módulo correspondiente.
Duración
Horas asignadas a este resultado de aprendizaje: 20 horas.
Normativa
Regulado por el RD 207/2025.